Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Anwendungsbereich und Geltung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden «AGB») regeln Abschluss, Inhalt und Abwicklung von Verträgen zwischen dem Kunden (nachfolgend «Sie» oder «Kunde») und Reel-Content-Creator by Widmer Saskia (nachfolgend «RCC» oder «Dienstleisterin»).

Die AGB sind integraler Bestandteil sämtlicher Absprachen, Offerten, Angebote und Verträge zwischen dem Kunden und RCC. RCC bietet Konzeptionen und Erstellungen von Videos und Kurzfilmen mit dem Hauptzweck der Verwendung auf sozialen Medien für Privatpersonen und Unternehmen an und bietet in Kooperation mit Dritten Lösungen für solche Dienstleistungen an (nachfolgend «Leistungen»).

2. Offerte und Vertragsabschluss

Die Offertenerstellung von RCC einschliesslich offerierter Demonstrationen erfolgt unentgeltlich, sofern in der Offerte nichts anderes vermerkt ist. Soweit in der Offerte nichts Abweichendes festgelegt wird, bleibt RCC während 10 Tagen ab Ausstellungsdatum der Offerte an diese gebunden. Der Vertragsabschluss erfolgt durch die Unterzeichnung eines separaten Vertrages oder durch die schriftliche, mündliche oder elektronische Annahme der Offerte.

3. Ausführung und Abnahme

Die Angabe von Ausführungszeiten und -terminen sind für RCC unverbindlich. Eine Ausführung beginnt frühestens mit der Auftragsbestätigung von RCC, nie jedoch vor Klärung aller für die Leistungserbringung relevanten Einzelheiten.

Wird kein spezieller Ausführungs- oder Liefertermin ausdrücklich schriftlich fest vereinbart, führt RCC nach Absprache mit dem Kunden, unter Berücksichtigung zumutbarer Ausführungs- und Lieferzeiten, aus. Betriebsstörungen, insbesondere Nichtausführung bzw. verzögerte Ausführung durch Vertragspartner von RCC und Ereignisse höherer Gewalt berechtigen RCC unter Ausschluss von Schadenersatzansprüchen des Kunden zur Verlängerung der allenfalls vereinbarten Ausführungsfrist oder zur Aufhebung der Leistungsverpflichtung.

Beanstandungen zu Leistungserzeugnissen sind innerhalb von 10 Werktagen nach Ausführung schriftlich bei RCC geltend zu machen, andernfalls gelten diese als akzeptiert.

4. Beizug Dritter

Die Dienstleisterin darf für die Erbringung ihrer Leistungen Dritte (z.B. Partner, Subunternehmer, etc.) beiziehen. RCC bleibt für die vertragsgemässe Leistungserbringung durch die beigezogenen Dritten verantwortlich. RCC überbindet beigezogenen Dritten die Pflichten aus den Ziffern 11 (Datenschutz) und 12 (Geheimhaltung).

5. Vergütung

Die Vergütung der Leistungen von RCC wird im jeweiligen Vertrag oder nach der für die Leistung effektiv aufgewendeten Zeit der Dienstleisterin und deren Stundenansätze bestimmt. Ausgewiesene Spesen und Nebenkosten von RCC können zusätzlich in Rechnung gestellt werden.

Falls RCC die Leistungen aufgrund von Vorkommnissen, die ausserhalb des Einflussbereiches von RCC liegen, nicht wie ursprünglich vereinbart erbringen kann, so behält sich RCC vor, eine Entschädigung zu verlangen oder vom Vertrag zurückzutreten. Falls der Kunde RCC mit weiteren, über die vertraglich abgemachten Leistungen hinausgehenden Aufträgen betraut, so kann RCC diese separat in Rechnung stellen.

6. Zahlungsbedingungen und Rechnungsstellung

RCC erbringt die Leistungen zu Festpreisen oder nach Aufwand. RCC ist berechtigt, nach eigenem Ermessen Vorauszahlung oder anderweitige Sicherheitsleistungen zu verlangen. Sämtliche Preise verstehen sich in netto und in Schweizer Franken (CHF).

Rechnungen von RCC sind innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsstellung zu bezahlen. Nichteinhaltung des Zahlungstermins löst ohne ausdrückliche Mahnung Zahlungsverzug aus und berechtigt RCC auf Anspruch eines Verzugszinses in gesetzlicher Höhe sowie Ersatz aller Mahn-, Inkasso-, Anwalts- und Gerichtskosten.

7. Pflichten der Dienstleisterin

Die Dienstleisterin verpflichtet sich zur sorgfältigen Durchführung der vereinbarten Leistungen und zur Einhaltung aller gesetzlichen Vorschriften. Die Dienstleisterin gewährleistet die vertrauliche Behandlung aller Informationen und Daten.

8. Pflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, der Dienstleisterin alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen und Unterlagen rechtzeitig und vollständig zur Verfügung zu stellen. Er stellt dabei die Richtigkeit der Informationen sicher. Der Kunde verpflichtet sich, Rechnungen und allfällige Gebühren fristgerecht zu bezahlen.

9. Stornierung und Gebührenregelung

Der Kunde hat das Recht, die Annahme einer Offerte und den damit eingegangenen Vertrag jederzeit zu stornieren. Die Stornierung muss schriftlich erfolgen. Soweit in der Offerte nichts Abweichendes festgelegt ist, gelten die folgenden Stornobedingungen:

• Bei Stornierungen bis zu drei Monate vor dem vereinbarten Termin werden 50% der vereinbarten Gesamtkosten in Rechnung gestellt.
• Bei Stornierungen bis zu einem Monat vor dem vereinbarten Termin werden 100% der vereinbarten Gesamtkosten in Rechnung gestellt.

10. Geistiges Eigentum

Alle Rechte der durch RCC erstellten Leistungserzeugnisse, einschliesslich Urheberrechten, Markenrechten und anderen geistigen Eigentumsrechten, verbleiben bei RCC. Der Kunde erhält ein nicht-exklusives, nicht übertragbares Recht zur Nutzung der von RCC erstellten Erzeugnisse für die vereinbarten Zwecke.

11. Datenschutz

RCC verpflichtet sich, die geltenden Datenschutzgesetze einzuhalten und die Privatsphäre seiner Kunden zu respektieren. Weitere Bestimmungen zum Datenschutz sind in einer separaten Datenschutzerklärung aufgeführt.

12. Geheimhaltung

Die Vertragsparteien behandeln alle Tatsachen und Informationen vertraulich, die weder offenkundig noch allgemein zugänglich sind. Im Zweifelsfall sind Tatsachen und Informationen vertraulich zu behandeln. Diese Geheimhaltungspflicht beginnt schon vor Vertragsabschluss und überdauert die Beendigung des Vertragsverhältnisses.

RCC ist berechtigt, den Namen des Kunden mit dessen ausdrücklicher Zustimmung öffentlich als Referenz zu verwenden.

13. Haftung

Verletzen beigezogene Dritte oder Vertragspartner der RCC die vorstehende Datenschutz- und Geheimhaltungspflicht, so lehnt RCC jegliche Haftung ab. Dies betrifft auch die Haftung für jede Art von indirektem Schaden. Im Weiteren wird im Rahmen des gesetzlich Zulässigen jegliche Haftung abgelehnt.

14. Abtretung, Übertragung und Verpfändung

Rechte und Pflichten aus dem Vertragsverhältnis sowie Verträge als Ganzes dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung der RCC weder ganz noch teilweise an Dritte abgetreten, übertragen oder verpfändet werden.

15. Schlussbestimmungen

RCC behält sich ausdrücklich vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern und ohne Ankündigung in Kraft zu setzen. Die vorliegenden AGB und die Verträge, die aufgrund dieser AGB abgeschlossen werden, unterliegen schweizerischem Recht unter Ausschluss aller kollisionsrechtlichen Bestimmungen. Der Gerichtsstand ist am Sitz der Dienstleisterin.